Agencia Malgg

Mês: abril 2017

  • Um bom atendimento faz toda a diferença

    Um bom atendimento é como você pegar a cereja e coloca-la no bolo. É o grande fechamento de todo um processo de marketing, envolvimento e compras. Mas para que seu atendimento seja de fato eficaz, aqui vai algumas dicas para que possa melhorar a cada dia.

    • Entenda do seu produto e/ou serviço: Você que é um consultor, vendedor ou atendimento de uma empresa, tem por obrigação entender e conhecer todas as qualidades, benefícios, partes técnicas e também possíveis falhas de seus produtos e/ou serviços. Quando um potencial cliente vai lhe perguntar algo, ele espera o mínimo de conhecimento de uma pessoa que está representando a empresa ao qual ele irá comprar algo;
    • Seja solicito, mas não chato: Independente do mercado que você atua, ninguém gosta de um vendedor chato, você pode até ter o estilo vendedor pit bull, mas nunca seja inconveniente. É muito mais eficaz um atendimento humanizado, sincero e solicito, ou seja, aquele que está sempre prestes a ajudar, pois de fato quer ver seu cliente feliz e satisfeito;
    • Tenha um bom relacionamento com seu cliente: Desde uma pequena loja de construção de bairro há grandes players nacional, o que muitas vezes faz com que o cliente decida por sua empresa, é o relacionamento, neste momento as ligações, e-mails, cartas e até mesmo as brincadeiras com o time do cliente ajudam a aquecer o relacionamento e ele lembrar de você na hora das compras;
    • Um sorriso faz toda a diferença: Você se arruma sábado à noite, pega a família, enfrenta trânsito, para chegar em um shopping e ser maltratado…ninguém gosta, não é mesmo? Por isso um sorriso é fundamental para as pessoas que estão na linha de frente de uma empresa, todos gostam de serem acolhidos com educação e um belo sorriso no rosto, dando a impressão de que ele já estava sendo esperado. Isso é humanizar o atendimento, em uma geração onde tudo está cada mais automatizado e robotizado. As pessoas sentem falta deste calor e com certeza um sorriso lhe ajudará em suas vendas.

    Lembre-se, trate seu cliente como gostaria de ser tratado, pois em tempos de crise são pequenos detalhes que fazem toda a diferença.

  • Como definir o público-alvo de sua empresa? #PesquisaDeMercado

    Vamos iniciar com uma lição básica: saber para quem a sua empresa irá vender poderá ser determinante para seu sucesso, a curto, médio e longo prazo.

    A definição do público-alvo precisa ser encarada como um fator primordial no planejamento da empresa, podendo passar por readequações ao longo do tempo. Ter uma definição mais completa do público certamente ajudará a estruturar melhor os objetivos comerciais e de marketing.

    Basicamente, um empresário precisa saber em quem ele quer focar as estratégias do seu negócio. Fazer uma divulgação adequada de marketing às pessoas certas ajudará não apenas a propagar melhor a mensagem da empresa, como permitirá ações com melhores custos.

    Claro que definição de público-alvo não envolve apenas as estratégias de marketing da empresa, pois esta definição tem relação direta com a aceitação do público em relação aos produtos e serviços oferecidos.

    Se uma empresa não conhece seus clientes, como poderá desenvolver melhores produtos e aperfeiçoar seus serviços? Entender as características daqueles que irão buscar o que a empresa oferece será fundamental para alinhar o desenvolvimento de produtos com a expectativa e a satisfação dos clientes e consumidores.

    Uma dica muito importante neste processo implica em entender com o máximo de detalhes para quais nichos a empresa pretende vender. Busque você, empresário, considerando dados relevantes, a qual perfil de público seu produto pode ter uma melhor aceitação.

    Quanto mais abrangente for o mercado, mais difícil e mais cara será a operação. Quando uma empresa em início de funcionamento define um público mais específico, o trabalho para satisfazer as pessoas será menor e a operação de marketing será menos cara e pouco trabalhosa.

    Começar pequeno e crescer dentro de um nicho menor pode ser valioso para quem mira grandes projetos pela frente.

    Fonte: Sebrae I PR

  • iPhone 7 e 7 Plus vermelho Red, a cor da prevençao #produto

    A partir de hoje, dia 24 de março, uma nova cor para o novo iPhone 7 e 7 Plus – o vermelho. Esta nova cor faz parte de uma parceria da Apple com a organizaçao RED, que combate e promove a prevençao do vírus da AIDS (SIDA, em Portugal). A ediçao especial estará disponível em alguns países, nos modelos 128GB e 256GB por 889 euros. E o melhor – parte da receita das vendas será encaminhada à organizaçao RED. Esta ediçao é limitada e poderá ser adquirida nas lojas e online.

    Fonte:BlueBus

  • Agência colocou seio gigante no topo de um prédio – por uma causa nobre

    Nao foi para chocar, intimidar, tampouco para provocar. A Mother London instalou um seio inflável gigante no topo de um prédio em Shoreditch, Londres, para falar de um tema importante – a amamentaçao em público. “É difícil acreditar que em 2017, as mães do Reino Unido ainda se sintam observadas e julgadas quando amamentam em público, com mamadeira ou no peito”, diz um post no blog da agência. A açao, que aconteceu no domingo passado, Dia das Mães no Reino Unido, é um esforço para ajudar mulheres que possam se sentir desconfortáveis enquanto amamentam seus bebês em público. Ainda segundo a agência, o projeto é “uma celebraçao do direito de cada mulher decidir como e onde amamentar seus filhos sem se sentir culpada ou constrangida”. No AdFreak, a editora Kristina Monllos comenta – “Que algo tao natural quanto amamentar seja motivo de estresse para as mulheres em 2017 parece absurdo. Por que qualquer pessoa deveria se importar sobre como uma mulher está amamentando sua criança? Mas as pressoes da sociedade sao muito reais, e é difícil ignorar olhares mal intencionados ou comentários sarcásticos.” A esperança é que iniciativas como essa incentivem o debate e ajudem a derrubar o estigma.

    Fonte: BlueBus

  • 3 passos rápidos e práticos para ter um site!

    Hoje em dia é fundamental para qualquer empresa ter uma presença digital, tantas pessoas conectadas, tantas informações na mão do cliente é imprescindível para uma empresa ter sua marca, produtos e/ou serviços disponíveis na web. E nada melhor do que um website só seu e todo personalizado. Mas se você ainda tem muitas dúvidas de como criar um site, nós da Agência Malgg preparamos este artigo com os 3 simples passos que precisará tomar. Então, vamos lá?

    1 – Domínio:

    O domínio é o endereço de sua empresa na internet, ou melhor de seu site. Geralmente se usa o nome fantasia por ser mais comercial e fácil de decorar. Você deve registra-lo no (https://registro.br), mas caso tenha alguma dúvida pode nos procurar que lhe auxiliaremos. Pelo período que seu domínio estiver registrado em seu poder nenhuma empresa e/ou pessoa poderá  toma-lo de você.

    2 – Criação do Site:

    Existem algumas plataformas prontas que lhe permite construir seu site, mas com tantas configurações e codificações que os buscadores solicitam como técnicas de SEO, URL amigável, indexação de imagens, palavras-chaves e layout responsivo indicamos procurar uma agência especializada para que profissionais construam um site personalizado  e que transmitam os benefícios de seus produtos e serviços. (Fica aqui nosso momento merchan rs. saiba mais)

    3 – Hospedagem:

    Uma forma simples de entender a hospedagem é imaginar que seu site seria um carro e o servidor de hospedagem é a garagem. Você precisa armazenar os arquivos de seu site em um servidor para que quando seus potenciais clientes digitem seu site no navegador ele possa encontra-lo. Além de armazenar os arquivos, com a hospedagem você ainda pode criar e-mails corporativos, exemplo seunome@nomedasuaempresa.com.br tornando a comunicação de sua empresa muito mais profissional.

    Conclusão:

    Agora que já entendeu todos os processos de como criar seu site e hora de tirar as ideias do papel. Profissionalizar sua comunicação e tornar sua empresa também conhecida na internet.

    Muito obrigado,

    Equipe Agência Malgg 

    Eficaz em sua Comunicação

     

    coc hack 2017

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