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Categoria: 4P’s do Marketing

  • Mc Donald’s lanca lanche com carne de soja para atender vegetarianos

    McDonald’s apresenta o McVegan, seu novo sanduíche vegano #Produto

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    O McDonald’s sempre lança hambúrgueres novos pensando nos fãs da marca. Dessa vez, porém, a cadeia de restaurantes quer agradar um novo público – os veganos. Para isso, lançou na Finlândia o McVegan, hambúrguer feito de soja, item que está sendo testado no cardápio do país pelo McDonald’s pelo preço de 3 euros. Além do hambúrguer, o sanduíche é composto por uma salada e um molho igualmente vegano. Os finlandeses têm até 21 de novembro para provar a iguaria, que, se fizer sucesso, pode ser expandida para outros países. Notícia da NME.

    Fonte: Blue Blus

    Coluna I Propaganda Comentada

    Com o passar do tempo, as mudanças de comportamento e cultura vão surgindo, novas tribos e preferências aparecem. As empresas que não percebem isto e não se atualizem correm o risco de ficar para trás. O Mc Donald’s ao lançar este novo lanche está de olho em uma fatia do mercado que pode e deve estar se sentimento deixada de lado, os vegetarianos que por uma escolha pessoal ou não, não comem carne vermelha, nem branca. Mas de qualquer forma são pessoas que gostam de sair, comer e ter boas opções de culinária, mesmo que seja através de um fast food o Mc Donald’s poderá agora brigar por está fatia do mercado, além de consolidar sua marca e alavancar suas vendas. Isto é entender e se adequar as necessidade do cliente, isto é conveniência.

    Por: Adriano Lima
    Consultor de Marketing

  • Benefícios do e-mail marketing

    O Poder do E-mail Marketing

    Hoje existem diversas formas de se comunicar com seus potenciais e atuais clientes, mas o que vai lhe dar mais resultado é saber qual é a forma que seu cliente gosta de ser comunicado. Os e-mails sempre foram uma forma prática dos usuários pois a pessoa pode guardar aquela mensagem, enviar, reenviar e até criar pastas para tais assuntos. E dentro desta praticidade os e-mails marketings surgiram com o propósito de entre um e-mail e outro, de apresentar uma solução, um produto, uma marca. E existe o jeito certo de fazer isto sem atrapalhar ou incomodar os usuários, e neste artigo vamos lhe dar algumas dicas de pratica-lo de forma correta e eficaz.

    São elas:

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    • Não compre lista de e-mail marketing
      Comprar lista de e-mail é uma forma errada de começar um relacionamento pois aquela pessoa não pediu para receber suas mensagens, e nem espera por isso. Em muitos casos com um número alto de acusação de spam seu domínio pode ser até bloqueado, além de ser uma forma arcaica de fazer e-mail marketing.
    • Construa sua lista

    O mais indicado é sua empresa construir sua própria lista de -mails, claro que dá mais trabalho, mas o retorno é bem maior e melhor. E você pode construí-la através de um e-book com informações relevantes ao usuário e pedindo seu e-mail em troca, expondo sua empresa em uma feira ou até mesmo em uma ação de PDV. Ferramentas e formas tem de monte, o que você precisa saber é: o que agrega para meu público? Onde ele está?

    • Limpe sua base de e-mail

    Sempre é bom limpar sua base, perguntar de tempos em tempos se aquela pessoa continua em sua área de atuação, se ela ainda tem interesse em seu mercado. Você pode inserir um link de descadastramento e quando o cliente clicar lá, você perguntar por qual motivo ele quer sair de sua lista, além de ligações continuas.

    Um detalhe que aumenta a performance e taxa de abertura de e-mails marketings é personalizar alguns campos com os nomes das pessoas, isto torna o e-mail mais informal e pessoal, a pessoa saberá que aquele e-mail é de fato para ela, e sua mensagem irá se destacar em meio a tantas outras que o usuário recebe por dia.

    • Mantenha uma frequência

    Não adianta mandar um e-mail marketing por mês, quantos e-mails seu cliente recebe por dia? Também é inconveniente enviar quase todo dia, se coloque no lugar das pessoas. Pela experiência e vivência que temos de mercado o mais indicado seria uma vez por semana, entre terça a quinta, assim sua empresa terá uma boa frequência, sem atrapalhar as pessoas. Ah….o, terça a quinta é porque na segunda geralmente as pessoas estão organizando a sua agenda para a semana, e na sexta na maioria das vezes estão com a cabeça no final de semana, e não preocupadas em ver e-mails, salvo algumas exceções de mercado.

    • Analise e alimente seus leads/clientes

    O fator mais importante de um e-mail marketing, além do design é o conteúdo, mais uma vez ressalto, se coloque no lugar do usuário, é chato só receber promoção, alterne seus e-mails marketing entre dicas, tutoriais, novidades, informações que agreguem as pessoas e uma vez ou outra insira uma promoção. Desta forma as pessoas vão perceber que sua empresa tem algo a oferecer e de fato quer agregar e ajudar a vida delas.

    De fato, o e-mail marketing é uma ferramenta muito poderosa e sabendo usa-la com sabedoria sua empresa terá bons e grandes frutos. A grande dica é, saiba o que agrega para seu cliente, por onde ele gosta de ser comunicado. Faça alguns testes e verá que trabalhando direito e focado em ajudar as pessoas, sua empresa irá decolar.

    Por Adriano Lima
    Consultor de Marketing

  • Dicas para Organizar uma Feira de Sucesso

    Nós da Agência Malgg sabemos da importância de uma boa impressão na hora de expor sua empresa, principalmente em um momento de feira e/ou eventos corporativos. Por isso separamos algumas dicas e um checklist para que possa fazer bem a lição de casa e arrebentar em sua próxima feita de negócios:

    • Defina um responsável pela organização de sua empresa na feira:
    Geralmente são os marqueteiros, mas se sua empresa não tem este profissional, delegue a alguém a responsabilidade de organizar e principalmente gerenciar todas as pessoas envolvidas. Esta pessoa deverá ser organizada, calma e saber os objetivos da empresa na feira;

    •  Data, Local e Horário:
    Deixe todos envolvidos cientes do local, datas e horários do evento, principalmente os horários que antecedem a feira, evite e previna atrasos;

    •  Quem é sua Empresa:
    Reúna a equipe e passe para todos, quem é sua empresa, missão visão, valores. Os produtos, os benefícios. Lembre-se este investimento não foi barato, então sua empresa não pode fazer feio neste momento, é a hora de dar um show de atenção, prestatividade e criatividade;

    • Defina bem o Objetivo:
    Existem feiras para vender, para apresentar-se, e para lançamento de um novo produto. Defina o seu maior objetivo e comunique a toda equipe;

    • Conheça o seu Público-alvo:
    Muitas feiras de negócios são abertas, por isso trace e conheça o seu público-alvo, assim não “perderá” tempo com quem não for sua persona, mas lembre-se, seja educado e cordial com todos;

    • Material de Apoio:
    Não esqueça o material de apoio, pois em uma feira muitas empresas estão disputando a atenção de potenciais clientes, por isso leve: folders, flyers, uma bela comunicação no stand, brindes, recepcionistas, leitores de contatos, apresentações corporativas, amostras, jogos de interação e se possível um buffet;

    • Segue algumas dicas básicas e bem legais para você:
    – Não coma no stand.
    Obs: Reveze o horário do lanche, almoço e descanso com a equipe;

    – Use trajes leves e confortáveis (Principalmente as recepcionistas);

    – Caso apareça algum amigo, dê atenção. Mas não fique horas conversando, afinal de contas nosso amigo de futebol e igreja não é nosso público-alvo e o objetivo de estarem lá;

    – Anota em um caderno, notebook ou no próprio cartão do cliente sua necessidade. Não confie em sua memória;

    – Evite rodinhas de conversas. As pessoas veem nisso um bloqueio;

    – Caso apareça algum cliente insatisfeito, leve-o para tomar um café e tire-o do stand amigavelmente;

    – Troque cartões, informações e fortaleça seu Networking. Feiras são para isto, e é fundamental acreditar que vai dar certo colocando um sorriso no rosto.

    Nós da Agência Malgg, nós colocamos a sua disposição e desde já desejamos uma ótima feira e bons negócios!

    Por Adriano Lima
    Consultor de Marketing

  • Burger King inseri hot-dog em seu cardápio

    BK lança novo #produto

    A Burger King encontrou uma maneira “engraçadinha” para lançar dois novos cachorros-quentes no Brasil. Em vídeo promocional, a rede de fast-food pergunta a seus consumidores “O que é mais importante: o tamanho da salsicha ou como se faz?”.

    A resposta que teve mais adeptos é a que se tornou o mote da campanha dos novos cachorros-quentes da marca: “como se faz”. Segundo a Burger King, as salsichas que acompanham os dois novos lanches que chegam hoje ao cardápio fixo das lojas brasileiras são feitas de carne 100% bovina e grelhada.

    São duas versões do chamado Grill Dog: o clássico, que leva mostarda, ketchup, batata palha e maionese da marca, e o Cheddar Bacon que, como o próprio o nome sugere, vem com os adicionais de bacon e queijo cheddar.

    Os cachorros-quentes foram primeiramente lançados nos EUA no começo de 2016. Eles já eram vendidos em lojas da Burger King no interior do estado de São Paulo desde o final do ano passado.

    O preço sugerido para o Grill Dog individual é de 7,90 reais. O Combo Grill Dog com dois cachorros-quentes (sabores à escolha do cliente), batata média e refrigerante (refil grátis) sai por 22,90 reais.
    Fonte: Exame.com

    Coluna I Propaganda Comentada

    O BK se destaca e sai na frente mais uma vez. Agora com 2 produtos novos em seu cardápio cachorro-quente clássico e cachorro-quente com cheddar e bacon. A empresa trouxe dos EUA esses 2 lanches e sabendo da paixão do brasileiro, temos certeza que será um sucesso. Pois além da preferência nacional por este lanche, a empresa apresenta o hot-dog com salsinha de carne 100% bovina, grelhada na churrasqueira e com acompanhamentos tradicionais da empresa.
    Eu irei experimentar para tirar minha próprias conclusões e você?

    Por Adriano Lima
    Consultor de Marketing

  • Um bom atendimento faz toda a diferença

    Um bom atendimento é como você pegar a cereja e coloca-la no bolo. É o grande fechamento de todo um processo de marketing, envolvimento e compras. Mas para que seu atendimento seja de fato eficaz, aqui vai algumas dicas para que possa melhorar a cada dia.

    • Entenda do seu produto e/ou serviço: Você que é um consultor, vendedor ou atendimento de uma empresa, tem por obrigação entender e conhecer todas as qualidades, benefícios, partes técnicas e também possíveis falhas de seus produtos e/ou serviços. Quando um potencial cliente vai lhe perguntar algo, ele espera o mínimo de conhecimento de uma pessoa que está representando a empresa ao qual ele irá comprar algo;
    • Seja solicito, mas não chato: Independente do mercado que você atua, ninguém gosta de um vendedor chato, você pode até ter o estilo vendedor pit bull, mas nunca seja inconveniente. É muito mais eficaz um atendimento humanizado, sincero e solicito, ou seja, aquele que está sempre prestes a ajudar, pois de fato quer ver seu cliente feliz e satisfeito;
    • Tenha um bom relacionamento com seu cliente: Desde uma pequena loja de construção de bairro há grandes players nacional, o que muitas vezes faz com que o cliente decida por sua empresa, é o relacionamento, neste momento as ligações, e-mails, cartas e até mesmo as brincadeiras com o time do cliente ajudam a aquecer o relacionamento e ele lembrar de você na hora das compras;
    • Um sorriso faz toda a diferença: Você se arruma sábado à noite, pega a família, enfrenta trânsito, para chegar em um shopping e ser maltratado…ninguém gosta, não é mesmo? Por isso um sorriso é fundamental para as pessoas que estão na linha de frente de uma empresa, todos gostam de serem acolhidos com educação e um belo sorriso no rosto, dando a impressão de que ele já estava sendo esperado. Isso é humanizar o atendimento, em uma geração onde tudo está cada mais automatizado e robotizado. As pessoas sentem falta deste calor e com certeza um sorriso lhe ajudará em suas vendas.

    Lembre-se, trate seu cliente como gostaria de ser tratado, pois em tempos de crise são pequenos detalhes que fazem toda a diferença.

  • Como definir o público-alvo de sua empresa? #PesquisaDeMercado

    Vamos iniciar com uma lição básica: saber para quem a sua empresa irá vender poderá ser determinante para seu sucesso, a curto, médio e longo prazo.

    A definição do público-alvo precisa ser encarada como um fator primordial no planejamento da empresa, podendo passar por readequações ao longo do tempo. Ter uma definição mais completa do público certamente ajudará a estruturar melhor os objetivos comerciais e de marketing.

    Basicamente, um empresário precisa saber em quem ele quer focar as estratégias do seu negócio. Fazer uma divulgação adequada de marketing às pessoas certas ajudará não apenas a propagar melhor a mensagem da empresa, como permitirá ações com melhores custos.

    Claro que definição de público-alvo não envolve apenas as estratégias de marketing da empresa, pois esta definição tem relação direta com a aceitação do público em relação aos produtos e serviços oferecidos.

    Se uma empresa não conhece seus clientes, como poderá desenvolver melhores produtos e aperfeiçoar seus serviços? Entender as características daqueles que irão buscar o que a empresa oferece será fundamental para alinhar o desenvolvimento de produtos com a expectativa e a satisfação dos clientes e consumidores.

    Uma dica muito importante neste processo implica em entender com o máximo de detalhes para quais nichos a empresa pretende vender. Busque você, empresário, considerando dados relevantes, a qual perfil de público seu produto pode ter uma melhor aceitação.

    Quanto mais abrangente for o mercado, mais difícil e mais cara será a operação. Quando uma empresa em início de funcionamento define um público mais específico, o trabalho para satisfazer as pessoas será menor e a operação de marketing será menos cara e pouco trabalhosa.

    Começar pequeno e crescer dentro de um nicho menor pode ser valioso para quem mira grandes projetos pela frente.

    Fonte: Sebrae I PR

  • iPhone 7 e 7 Plus vermelho Red, a cor da prevençao #produto

    A partir de hoje, dia 24 de março, uma nova cor para o novo iPhone 7 e 7 Plus – o vermelho. Esta nova cor faz parte de uma parceria da Apple com a organizaçao RED, que combate e promove a prevençao do vírus da AIDS (SIDA, em Portugal). A ediçao especial estará disponível em alguns países, nos modelos 128GB e 256GB por 889 euros. E o melhor – parte da receita das vendas será encaminhada à organizaçao RED. Esta ediçao é limitada e poderá ser adquirida nas lojas e online.

    Fonte:BlueBus

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